Queremos que cuentes con toda la info que necesitás Te compartimos las preguntas que más nos hacen nuestros clientes para que puedan orientarte
Seleccione a continuación alguna de las categorías de preguntas.

Nuestros Productos

¿Qué tipo de productos puedo encontrar en TUYEN?
En TUYEN vas a encontrar una variedad de productos de blanquería y para vestir y darle un toque especial a los ambientes de tu hogar:
En la habitación: Acolchados, cover, frazadas, sábanas y más.
En el baño: Toallas y toallones, alfombras y accesorios de baño.
En la cocina o en el living: cortinas, cubresillas, cubresillones, individuales.
Para los más chicos: línea infantil exclusiva para bebés y niños.

Todos nuestros productos son fabricados con materiales textiles de calidad asegurada y son diseñados y confeccionados en Argentina.

Somos importadores de materia prima textil y de maquinaria de última tecnología y estamos iniciando el camino de la exportación de nuestros productos.

¿No encontraste el producto que buscabas?
En TUYEN trabajamos con productos por encargo tratando de llegar a cada diseño que el cliente nos pide. Comentanos qué producto estás buscando por nuestros canales de atención para que podamos asesorarte.

Vía Whatsapp: (+54 9) 11 6742 7889 o escribinos por el chat que se encuentra en esta página.

Por teléfono: llamanos al (+54 9) 11 6742 7889.

Nuestro horarios de atención son: de Lunes a Viernes de 9 a 18hs y Sábados de 9 a 14hs.

¡Estamos para ayudarte!.

Precios y garantías

¿Qué garantía tengo al comprar los productos?
Contamos con garantía en todos nuestros productos, siempre y cuando el defecto o el inconveniente que se presentó sea de fábrica. Si ese fuera el caso, efectuamos el cambio a las 24 hs. de haber realizado el reclamo.

Para reclamos por fallas de fábrica escribinos por Whatsapp al (+54 9) 11 6742 7889 o vía mail a INFO@TUYEN.COM.AR

Nuestro horarios de atención son: de Lunes a Viernes de 9 a 18hs y Sábados de 9 a 14hs.

¡Estamos para ayudarte!

Proceso de compra

¿Cómo puedo comprar?
Podés comprar nuestros productos desde tu casa o en cualquiera de nuestras sucursales.

Comprá online:

Vía Whatsapp: Escribinos al (+54 9) 11 6742 7889 o o escribinos por el chat que se encuentra en esta página.

Vía página web: Hacé clic acá para ir directo a la tienda.

Comprá por teléfono:

Llamanos al (+54 9) 11 6742 7889.

Comprá en nuestras sucursales:
Acercate a una sucursal TUYEN para que podamos asesorarte personalmente en lo que estás buscando para tu hogar.

Nuestro horarios de atención son de Lunes a Viernes de 9 a 18hs y Sábados de 9 a 14hs.

¡Contás con nosotros para asesorarte!.

¿Cuáles son las sucursales?
Te esperamos para que conozcas y pruebes todos los productos con asesoramiento personalizado de nuestro equipo en:

Casa Central
Av. Luciano Vallete 1137, Luis Guillón, Buenos Aires
Wsp: 1140680508

Monte Grande
Leandro N Alem 390, Monte Grande, Buenos Aires
Tel: 1141780830

Monte Grande
Vicente Lopez 470, Monte Grande, Buenos Aires
Tel: 1141780830

Villa Carlos Paz
Av San Martin 2136, Villa Carlos Paz, Córdoba
Tel: 3541572700

Villa Carlos Paz
Orgaz 90 (local 3) Villa Carlos Paz, Córdoba
Tel: 3541572700

Solano
Av 844 Nro 2540, San Francisco Solano, Buenos Aires
Tel: 1131945101

Laferrere
Luro 6110, Gregorio Laferrere, Buenos Aires
Tel: 1136191304

Ezeiza
Av Nestor Kirchner 1676 (ex Conquista del Desierto 378), Ezeiza, Buenos Aires
Tel: 1137995284

Zona Norte
Maestro Granada 250, Martinez, Buenos Aires
Canal deventa mayorista al interior del país
Tel: 1125090324
1167427889

¿Cuáles son las medidas de los productos?

Revisá la tabla de medidas para Acolchados y sábanas.

ACOLCHADOS DE 1 ½ Bolsa Camiseta – 1,40 x 2,40 Mts.
ACOLCHADOS DE 2 ½ Bolsa Camiseta – 2,00 x 2,40 Mts.
ACOLCHADOS DE 1 ½ PVC – 1,60 x 2,40 Mts
ACOLCHADOS DE 2 ½ PVC – 2,30 x 2,40 Mts.
ACOLCHADOS QUEEN – 2,60 x 2,40 Mts.
ACOLCHADOS KING SIZE – 2,60 x 2,80 Mts.

Sabanas 1 ½ para colchón de 0.90 x 1.90 x 0.28 cm.
Sabanas Twin para colchón de 1.00 x 0.28 cm.
Sabanas 2 ½ para colchón de 1.40 x 1.90 x 0.28 cm.
Sabanas Queen para colchón de 1.60 x 1.90 x 0.30 cm.
Sabanas King para colchón de 1.80 x 2.00 x 0.30 cm
Sabanas King size para colchón de 2.00 x 2.00 x 0.30 cm.

Métodos de pago

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Si comprás online podés abonar con tarjeta de crédito o por transferencia bancaria.

Si compras en nuestros locales, podés abonar en efectivo y con tarjeta de crédito o débito.

Envíos y entregas

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Si comprás online podés abonar con tarjeta de crédito o por transferencia bancaria.

Si compras en nuestros locales, podés abonar en efectivo y con tarjeta de crédito o débito.

Envíos y entregas

¿Cuáles son los gastos de envío?
Hacemos envíos a cualquier parte del país de forma simple y económica. Contamos con transportes ligados a la empresa que te aseguran rapidez y confianza.

Se abona en tu localidad una vez que te entreguen el pedido.

¿Me avisan cuando mi pedido sea enviado? / ¿Cómo hago el
seguimiento?

Una vez que tu pedido sea despachado, te adjuntamos la guía de despacho con el número correspondiente a tu pedido.

Esperalo con tranquilidad. Nosotros nos encargamos de hacer el seguimiento para que, una vez que llegue a tu localidad, puedas ir a buscarlo sin complicaciones y ahorrando tiempo.

¿Envían los fines de semana?/ ¿En cuanto tiempo llega mi pedido a casa?
Despachamos de lunes a viernes de 10 a 16 hs. y sábados de 10 a 13 hs. en días hábiles únicamente.
Una vez acreditado el depósito realizamos el despacho en el día o a las 24 hs. según el destino y el tamaño del pedido. Calculá 72 hs. aproximadamente desde que lo despachamos hasta que lo recibas.

¿Puedo elegir la empresa de envío?
Podés elegir el transporte (si tenes convenio con algún expreso dentro de las cercanías de la empresa) y realizar el despacho sin cargo con un mínimo de compra mayorista.

Escribinos o llamanos al (+54 9) 11 4068 0508 para que podamos asesorarte sobre la compra mayorista y brindarte más información.

¿Envían a toda la Argentina?
¡Sí! Despachamos a todo el país en 24hs. para que puedas acceder a los productos desde donde estés.

Cambios y cancelaciones

¿Qué pasa si el producto recibido está en mal estado?
Se realiza el cambio correspondiente por el mismo producto o por el que elijas.
Para solicitar el cambio escribinos por Whatsapp al (+54 9) 11 6742 7889 o vía mail a INFO@TUYEN.COM.AR

Nuestro horarios de atención son de Lunes a Viernes de 9 a 18hs y Sábados de 9 a 14hs.

¡Estamos para ayudarte!.

¿Cómo funcionan las devoluciones de un producto?

Podés realizar cambios o devoluciones en la sucursal más cercana a tu domicilio.
Si estás en el interior del país o no podés acercarte, escribinos o llamanos al (+54 9) 11 6742 7889 para coordinar el despacho del producto.

Nuestro horarios de atención son de Lunes a Viernes de 9 a 18hs y Sábados de 9 a 14hs.

¡Estamos para ayudarte!.

Me equivoqué con mi pedido ¿Puedo cancelar la compra?

Se puede cancelar la compra, siempre y cuando no haya sido despachada.

Para cancelarla comunicate por teléfono o escribinos por whatsapp al: (+54 9) 11 6742 7889.

Nuestro horarios de atención son de Lunes a Viernes de 9 a 18hs y Sábados de 9 a 14hs.

¡Estamos para ayudarte!.

Trabajemos Juntos

Quiero ser Revendedor
¿Cómo puedo ser revendedor? ¿Hay compra mínima?
Podés convertirte en revendedor comprando un mínimo de nuestros productos en cualquiera de nuestras sucursales o comunicándote vía Whatsapp al (+54 9) 11 6742 7889.

La inversión inicial es de 45 mil pesos, que te da la posibilidad de acceder a un 19% de descuento sobre el precio de lista. Te llevás un surtido de cada producto para tener variedad de mercadería para ofrecer.

¿Querés iniciar tu propio negocio? ¡Trabajemos juntos!
Llamanos o escribinos vía Whatsapp al (+54 9) 11 6742 7889 y te contamos cómo comenzar.
Nuestro horarios de atención son de Lunes a Viernes de 9 a 18hs y Sábados de 9 a 14hs.

¿Qué hace un revendedor?
Luego de la compra mínima inicial, te enviamos los productos para que puedas venderlos a precio de lista.

Aconsejamos que sea siempre con la mercadería en la mano para que puedas ofrecer los productos que tenes en stock y no haya trabas en la venta, ya que, al ser fabricantes el diseño y la estampas de algunos productos varía.

¿Querés iniciar tu propio negocio? ¡Trabajemos juntos!
Llamanos o escribinos vía Whatsapp al (+54 9) 11 6742 7889 y te contamos cómo comenzar.
Nuestro horarios de atención son de Lunes a Viernes de 9 a 18hs y Sábados de 9 a 14hs.

Quiero ser franquiciado

Contamos con un gerente de franquicias en casa central que te brindará toda la información necesaria para abrir tu propio TUYEN.
Completá este formulario y nos comunicaremos con vos para asesorarte.
También podés llamarnos o escribirnos por Whatsapp al (+54 9) 11 35683461 o enviarnos un mail a: fernando@tuyen.com.ar

¡Gracias por tu interés en trabajar juntos!

Quiero ser proveedor

Si estás interesado en ser proveedor de TUYEN completá este formulario y nos comunicaremos con vos para asesorarte.
También podés enviarnos un mail a: ventas@tuyen.com.ar
¡Gracias por tu interés en trabajar juntos!